Y・R [ 2022年新卒入社 ]

徳島営業所

株式会社常盤メディカルサービス

営業所について

配置薬販売事業を展開する常盤メディカルサービス株式会社。配置薬とは、ご家庭に当社の救急箱をお預けして、お薬を使った分だけ料金をお支払い頂くシステムです。いつでも必要な時にご利用頂き日々の健康をサポートできる仕組みで古くから「置き薬」として親しまれています。営業所では、営業社員がお客様に直接お話を伺い、ひとりひとりに適したお薬をご案内。専門知識を身につけた「健康アドバイザー」として、お客さまに寄り添い、元気な社会づくりに貢献します。

担当業務

基本的な仕事内容は、営業社員としてお客さま宅を定期的に訪問し、救急箱の点検と医薬品の補充を行うことです。そこでお客さまの健康に対しての不安や悩みをお伺いして配置する医薬品を決め、悩みに沿ったサプリメントや化粧品をご紹介します。

仕事のやりがい

お客さま宅を繰り返し訪問し、親身にお話を伺っているうちに悩みを打ち明けてくれるようになりました。私が薦めた商品を使用してくださり、次の訪問のときに「よかったよ」「またお願いね」など、感謝やお褒めの言葉をいただいたときに喜びを感じます。お客さまと真摯に向き合い、医薬品や身体に関する知識の向上に努めることで、自身の成果に繋がっていくことにやりがいを感じます。

Q&A

Q1.学生時代に学んだことは？

私は生物系の学科で多様な研究テーマに基づいた実習や勉強をしていました。例えば、免疫学や薬理学などの分野を学び、実習ではコロナ禍で有名になったPCR技術を習得しました。また、飲食店での接客アルバイトを４年間経験しました。この経験を通じて、人と深く関わる仕事に興味を抱くようになりました。

Q2.就職活動は？

人と深く関わる仕事や接客の仕事がしたいという思いから、営業職を中心に就職活動を行っていました。その中でも学生時代の学びを活かしたいと思い、食品業界や医薬品業界に興味を持っていました。

Q3.入社の決め手は？

当社を知ったきっかけは、就活サイトでした。様々な会社がある中で、配置薬販売業の営業はお客さまに親身に寄り添える点に魅力を感じました。また、取り扱う商品も医薬品やサプリメント、化粧品など、自分の知識を活かすことができる分野が多いと考え、入社を決意しました。当社はノエビアグループであり、取り扱う商品の豊富さも同業他社にはない強みだと感じています。

Q4.入社後のギャップは？

社員間での交流が意外と多いところです。入社前はひとりで営業に行くので、孤独な仕事のイメージを持っていました。しかし、実際には売上目標に向けて、営業所全体や会社全体で商品の情報や日々の営業成績を共有し合っています。このようにコミュニケーションも豊富で、孤独感を感じずにチームで仕事をしているという実感があります。

Q5.会社の雰囲気は？

結果をしっかり評価してくれる組織風土があるため、ひとりひとりの社員のことをよく見てくれていると感じます。上司や先輩は気さくな方が多く、仕事の相談にもよく乗ってくれますし、プライベートの話も気軽に話せる雰囲気があります。
また、他部署との関わりも豊富で、新人研修では実際に薬剤師の方からリモートで勉強を教えていただいたり、工場見学で生産現場を学んだりする機会もあります。
当社には私と同じように医薬品の知識がほぼゼロの状態で入社され、日々努力を積み重ねて活躍している先輩スタッフがたくさんいます。お互いに尊重し合いながら、切磋琢磨して成長できる環境があります。

Q6.今後の目標は？

幹部候補生として入社しているため、将来は営業職だけに留まらず、様々な経験を積み、他の社員を引っ張っていく所長の立場になりたいです。まずは目標の第一歩である主任という役職に就くことができましたが、現状に満足することなく、日々努力を重ねて営業成績はもちろん、人間的にも成長したいと思います。お客さまに愛され、社員からも信頼される、会社にとってなくてはならない存在になりたいです。