仕事の内容

フェイシァルトリートメントの施術や、カラー、メイクのレッスンを行い、お客さまにきれいになっていただくサポートをするのが美容販売職の仕事です。施術に加え、肌のメカニズムや商品知識に関する社内資格を取得してはじめて接客デビューとなり、その後もトレーニングを積んでスキルアップに努めます。
私は店長として、店舗の運営やスタッフ教育も行っています。良い店舗づくりは良い人間関係からはじまると考えているので、職場環境は大切にしています。そのために店長会議で情報共有をし、自店でいかすようにしています。

やりがい・醍醐味

お客さまがきれいになって喜んでくださることがいちばんのやりがいです。来店されるごとにお肌の状態が良くなっていくのを実感できることも嬉しいです。私たちの仕事はお客さまにきれいになっていただくだけでなく、お店で過ごしていただく時間そのものに満足いただくことが大切です。そのために心をこめた接客はもちろん、最新の美容情報にもアンテナを張り、お客さまに付加価値のあるサービスを提供できるように心がけています。
また店長という立場になり、スタッフの成長を実感した時も大きな喜びを感じるようになりました。

今後の目標

知識を増やして、より多くのお客さまのお悩みを一緒に解決できる“美のパートナー”になることが第一の目標です。ゆくゆくは店舗での経験をいかして、美容教育やサポートをする部署でスタッフの育成に携わりたいと考えています。そのためにも、今を大切にして仕事に取り組んでいます。